常见问题 · Frequently Asked Questions
你们是生产厂家还是贸易公司?
江苏兆昌防爆电器有限公司是集研发、生产、销售于一体的防爆灯具、防爆电器制造企业,拥有自有厂房和生产线,非中间贸易商,可提供 OEM/ODM 定制服务。
公司主要产品有哪些?
主营防爆照明、防爆电器、工业照明、煤安产品、三防照明、移动灯具六大类,广泛应用于石油化工、矿山、船舶、危险场所等对防爆等级有严格要求的行业。详见"产品服务"栏目。
Do you accept OEM / ODM orders?
Yes. We provide full OEM and ODM services for explosion-proof lighting and electrical equipment, including custom specifications, private labeling, and technical drawings support. Please contact our sales team with your requirements.
产品有哪些防爆认证?
主要产品已取得国家防爆合格证(Ex 认证)、CCC、CE、ATEX、IECEx、CNEX 等国内外防爆认证,可满足 Zone 1 / Zone 2 危险场所使用要求。具体产品的认证清单可在产品详情页查询或联系销售索取。
最小起订量(MOQ)是多少?
MOQ 因产品型号而异。标准型号支持小批量试单(通常 10-50 pcs 起),定制型号根据模具与工艺要求单独报价。请通过联系页面咨询具体产品的 MOQ。
交货周期一般多久?
标准现货产品 3-7 个工作日发货;定制产品交期一般为下单后 20-35 个工作日,具体以订单确认为准。
What payment methods are accepted?
We accept T/T (bank wire transfer), L/C (Letter of Credit), Western Union, and PayPal for small orders. Payment terms are usually 30% deposit, 70% before shipment.
支持哪些运输方式?
国内订单支持顺丰、德邦等主流物流;国际订单支持 DHL、FedEx、UPS 快递以及海运/空运整柜(FCL)与散货(LCL),可按客户指定货代发运。
如何售后与技术支持?
所有产品自出厂日起提供 12 个月标准质保。质保期内因产品质量问题引起的故障,我司免费维修或更换。技术支持热线:180 1400 0135。
公司在哪里?可以现场参观吗?
公司位于江苏省。欢迎客户预约到厂参观考察,请提前 3 个工作日通过"联系我们"页面预约,我们将安排专人接待。
未找到需要的答案?欢迎通过 联系我们 页面留言,或拨打技术支持热线 180 1400 0135。